Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2025

MXCORP ("nous") exploite Followers Lab. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Responsable du Traitement

MXCORP, 93 rue Ekzarh Yossif, 1000 Sofia, Bulgarie. TVA : BG207985104. Email : contact@followers-lab.com

2. Données Collectées

• Informations de commande : nom d'utilisateur/URL Instagram, adresse email, détails de commande
• Données de paiement : traitées par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas les numéros de carte.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
• Cookies : voir notre Politique des Cookies

3. Utilisation des Données

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer sur vos commandes et fournir un support client
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude

4. Base Juridique

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes
• Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude
• Obligation légale : exigences fiscales et comptables
• Consentement : communications marketing

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données avec :

• Les processeurs de paiement
• L'hébergeur (O2Switch, France)
• Les autorités légales si requis par la loi

6. Conservation des Données

Nous conservons les données de commande conformément aux lois fiscales (généralement 5 ans). Les logs techniques sont conservés jusqu'à 12 mois.

7. Vos Droits (RGPD)

Vous avez le droit d'accéder, rectifier, effacer, limiter le traitement, à la portabilité et de vous opposer au traitement de vos données. Contact : contact@followers-lab.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL et le contrôle d'accès.

9. Contact

Email : contact@followers-lab.com