Conditions d’utilisation

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site followerslab.fr (ci-après « le Site »), édité par MXCORP, société de droit bulgare immatriculée sous le numéro 207985104, dont le siège social est situé 93 rue Ekzarh Yossif, 1000 Sofia, Bulgarie.

Utiliser le Site implique l'acceptation des présentes CGU. Les commandes et abonnements sont en outre régis par les Conditions Générales de Vente.

Article 2 - Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. Commander est réservé aux personnes majeures ou aux personnes morales dûment représentées.

Le Site est en principe accessible en continu. MXCORP peut en suspendre l'accès pour maintenance, sans que cela ouvre droit à une indemnité.

Article 3 - Espaces personnels

3.1 Espace Client

Les abonnés disposent d'un Espace Client pour utiliser leurs Crédits et gérer leur Abonnement. Aucune création de compte n'est nécessaire pour une Commande à l'unité.

3.2 Espace affilié

Le programme d'affiliation nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit signaler sans délai toute utilisation frauduleuse via le formulaire de contact.

Article 4 - Utilisation des Services

Followers Lab ne demande jamais le mot de passe d'un compte de réseau social. L'utilisateur s'engage à ne commander que pour des comptes ou publications dont il est titulaire ou pour lesquels il est autorisé.

Il est interdit d'utiliser les Services pour des contenus illicites, haineux, violents, à caractère sexuel impliquant des mineurs, ou portant atteinte aux droits de tiers. MXCORP peut refuser ou annuler toute commande qui ne respecte pas cette règle.

L'utilisateur reconnaît que les plateformes (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitch, X) ont leurs propres conditions d'utilisation, qu'il lui appartient de respecter.

Article 5 - Programme d'affiliation

5.1 Commission

L'affilié perçoit une commission de 30 % sur le montant hors taxes des commandes passées par les clients qu'il a apportés via son lien personnel. Le lien est suivi pendant 60 jours après le clic. Une fois qu'un client a commandé, l'affilié perçoit la commission sur ses commandes suivantes, sans limite de durée.

5.2 Validation et paiement

Chaque commission est validée 30 jours après le paiement de la commande concernée. Une commission liée à une commande remboursée ou contestée est annulée.

L'affilié demande le versement de ses commissions validées depuis son espace affilié, à partir de 50 €. Le versement est effectué par PayPal ou virement bancaire.

5.3 Règles de promotion

L'affilié peut promouvoir son lien librement, à l'exception de l'achat de mots-clés publicitaires contenant la marque Followers Lab. Toute promotion trompeuse, tout spam et toute auto-commande sont interdits. En cas de manquement, MXCORP peut fermer le compte affilié et annuler les commissions concernées.

Article 6 - Comportements interdits

L'utilisateur s'interdit notamment de :

Article 7 - Propriété intellectuelle

Le Site et ses éléments (textes, graphismes, logo Followers Lab, code) sont protégés et appartiennent à MXCORP. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite. Les marques et logos des plateformes appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Article 8 - Responsabilité

MXCORP met en œuvre les moyens nécessaires au bon fonctionnement du Site, sans garantir qu'il soit exempt d'erreurs ou d'interruptions. MXCORP n'est pas responsable des décisions prises par les plateformes sur les comptes de l'utilisateur.

Article 9 - Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Article 10 - Contact et support

Toute demande se fait via le formulaire de contact du Site. Le support répond en français, sous 7 jours ouvrés.

Article 11 - Modification et droit applicable

MXCORP peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation du Site.

Les présentes CGU sont régies par le droit bulgare, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du pays de résidence de l'utilisateur consommateur.