AGB

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für jede auf der Website followerslab.fr (nachfolgend „die Website“) aufgegebene Bestellung. Die Website wird betrieben von MXCORP, einer Gesellschaft bulgarischen Rechts, eingetragen unter der Nummer 207985104, USt-IdNr. BG207985104, mit Sitz in 93 rue Ekzarh Yossif, 1000 Sofia, Bulgarien (nachfolgend „Followers Lab“ oder „wir“).

Jede Bestellung oder jedes Abonnement setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Maßgeblich ist die am Tag der Bestellung auf der Website geltende Fassung.

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Artikel 2 - Angebote

Die Website bietet drei Möglichkeiten zu bestellen:

Die Merkmale jeder Leistung (verfügbare Mengen, durchschnittliche Lieferzeit, Preis) werden vor der Bestellung auf der Website dargestellt.

Artikel 3 - Bestellung

3.1 Aufgabe der Bestellung

Der Kunde wählt das Netzwerk, die Leistung und die Menge oder den Abonnementtarif und gibt anschließend das Ziel und seine E-Mail-Adresse an. Es wird kein Passwort abgefragt. Die Zusammenfassung zeigt den Gesamtpreis vor der Bestätigung an.

Die Bestellung ist mit der Zahlung verbindlich. Eine Bestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3.2 Vom Kunden bereitgestellte Angaben

Der Kunde sichert zu, Inhaber des Ziels zu sein oder befugt zu sein, dafür zu bestellen, und dass das Ziel zutreffend und öffentlich ist. Followers Lab haftet nicht für eine unmögliche oder fehlerhafte Lieferung aufgrund eines Ziels, das unzutreffend, privat, gelöscht oder während der Lieferung geändert wurde.

Artikel 4 - Preise und Zahlung

4.1 Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern. Der Mindestbetrag einer Einzelbestellung beträgt 0,99 €. Die angezeigten durchgestrichenen Preise und Rabattprozentsätze beziehen sich auf das laufende Angebot.

Abonnements werden zu 29,99 €, 39,99 € oder 49,99 € pro Monat angeboten. Die Anzahl der Credits je Tarif ist auf der Website für jede Leistung angegeben.

4.2 Zahlungsmittel

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay oder PayPal über gesicherte Zahlungsdienstleister. Followers Lab speichert keine Bankdaten.

4.3 Abbuchungen des Abonnements

Bei einem direkt abgeschlossenen Abonnement erfolgt die erste Abbuchung am Tag des Abschlusses, danach monatlich zum selben Datum.

Bei einem im Rahmen einer Einzelbestellung optional hinzugefügten Abonnement erfolgt die erste Abbuchung 7 Tage nach der Bestellung, danach monatlich zum selben Datum. Vor dieser ersten Abbuchung werden keine Credits gutgeschrieben.

Scheitert eine Abbuchung, wird die Gutschrift der Credits bis zur Klärung ausgesetzt.

Artikel 5 - Lieferung

Die Lieferung beginnt in der Regel innerhalb von 15 Minuten nach der Zahlung oder der Nutzung der Credits. Sie erfolgt schrittweise und kann je nach Leistung und Menge von wenigen Minuten bis zu mehreren Tagen dauern. Die auf der Website angezeigten Zeiten sind Durchschnittswerte und dienen nur der Orientierung.

Während der Lieferung verpflichtet sich der Kunde, das Ziel öffentlich zu lassen und weder dessen Benutzernamen zu ändern noch den betreffenden Beitrag zu löschen.

Artikel 6 - Abonnement und Credits

6.1 Funktionsweise

Jedes Abonnement bezieht sich auf eine bestimmte Leistung. Bei jeder Abbuchung werden die Credits des gewählten Tarifs dem Kundenbereich gutgeschrieben. Der Kunde verteilt sie frei auf die Konten oder Beiträge seiner Wahl.

6.2 Gültigkeit der Credits

Die Credits sind ab ihrer Gutschrift 30 Tage gültig. Innerhalb dieser 30 Tage nicht genutzte Credits verfallen und werden weder übertragen noch erstattet noch in Geld umgewandelt. Das Ablaufdatum der Credits wird im Kundenbereich angezeigt.

6.3 Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement wird für die Dauer eines Monats geschlossen, verlängert sich automatisch und ist unverbindlich. Der Kunde kann es jederzeit über die Seite „Abonnement kündigen“ der Website oder über das Kontaktformular kündigen.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam: Es erfolgt keine weitere Abbuchung und die bereits gutgeschriebenen Credits bleiben bis zu diesem Datum nutzbar. Ein optional hinzugefügtes und vor der ersten Abbuchung gekündigtes Abonnement führt zu keiner Zahlung.

6.4 Preisänderungen

Jede Änderung des Preises eines Abonnements wird dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung mitgeteilt. Der Kunde kann bis zu diesem Datum kostenfrei kündigen.

Artikel 7 - Widerrufsrecht

Gemäß den europäischen Vorschriften über Fernabsatzverträge steht dem Verbraucher als Kunde eine Frist von 14 Tagen ab der Bestellung oder dem Abschluss zu, um zu widerrufen.

Mit der Bestätigung seiner Bestellung verlangt der Kunde die Ausführung der Leistung vor Ablauf dieser Frist. Er erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht für eine vollständig gelieferte Einzelbestellung sowie für bereits im Rahmen eines Abonnements genutzte Credits verliert.

Bei fristgerechtem Widerruf erstattet Followers Lab den nicht gelieferten Teil einer Einzelbestellung und die nicht genutzten Credits des laufenden Zeitraums.

Artikel 8 - Erstattung

Kann Followers Lab eine Bestellung ganz oder teilweise nicht ausliefern, wird der nicht gelieferte Teil auf das verwendete Zahlungsmittel erstattet. Die Einzelheiten sind in der Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

Artikel 9 - Ergebnisse und Plattformen

Followers Lab garantiert keinerlei Ergebnis hinsichtlich Sichtbarkeit, Einnahmen oder Leistung eines Kontos. Die sozialen Netzwerke können ihre Regeln jederzeit ändern oder Interaktionen entfernen, unabhängig von Followers Lab.

Followers Lab ist weder mit Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitch oder X noch mit den Unternehmen verbunden, die diese betreiben. Der Kunde nutzt die Leistungen auf eigene Verantwortung und unter Einhaltung der Bedingungen der betreffenden Plattformen.

Artikel 10 - Haftung

Followers Lab schuldet eine Bemühenspflicht. Eine Haftung für mittelbare Schäden sowie für eine von einer Plattform beschlossene Sperrung oder Einschränkung eines Kontos ist ausgeschlossen.

In jedem Fall ist die Haftung von Followers Lab auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

Artikel 11 - Support

Der Support erfolgt auf Französisch, ausschließlich über das Kontaktformular der Website. Eine Antwort erfolgt innerhalb von 7 Werktagen.

Artikel 12 - Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Artikel 13 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen bulgarischem Recht, unbeschadet der zwingenden Schutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers als Kunde.

Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Support zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Andernfalls wird der Streit vor die zuständigen Gerichte gebracht.